Una fossa che trabocca, uno scarico condominiale bloccato, un ristorante con la cucina allagata: chi chiama uno spurgo lo fa quando il problema è già in casa. Idra risponde con il nome della tua ditta, si fa dire cosa succede e dove, e ti manda la richiesta su WhatsApp.
Quattro telefonate di una giornata qualunque, e cosa ne fa Idra mentre tu guidi.
Il cliente
«La fossa biologica è piena e sta uscendo in giardino.»
Idra
È lavoro tuo, e urgente: Idra prende indirizzo e nome e te la manda in cima alla lista.
Il cliente
«Lo scarico del condominio è intasato, l'acqua risale nei bagni del piano terra.»
Idra
Prende l'indirizzo del condominio e chi chiama, e te la segnala come urgente.
Il cliente
«Devo fare lo svuotamento periodico della fossa.»
Idra
Lavoro programmato: prende i dati, chiede quando richiamare e te lo manda con il resto.
Il cliente
«Vorrei una videoispezione delle tubature.»
Idra
Si fa dire dove e perché, e ti arriva con il valore stimato del lavoro.
Una fossa che trabocca, una colonna di scarico bloccata, un locale che deve aprire stasera: sei tu a dire cosa è urgente. Quando una chiamata rientra nelle tue regole, Idra prende solo l'essenziale e ti arriva subito. Gli svuotamenti programmati ti aspettano su WhatsApp, già in ordine.
Sabato mattina: un agriturismo ha un matrimonio con centocinquanta invitati e la fossa biologica sta per traboccare. Il proprietario chiama tutti gli spurghi della provincia. Tu sei sul camion dall'alba. Idra risponde con il nome della tua ditta, capisce che è urgente e te lo mette in cima alla lista su WhatsApp, con indirizzo e numero già scritti. Lo richiami appena scendi dal camion.
Di base Idra ti fa richiamare. Se colleghi Google Calendar e scegli «Può prenotare», propone al cliente le tue ore libere e segna quella che accetta come proposta: la confermi tu, o la togli rispondendo ANNULLA. Gli impegni restano tuoi, ma il cliente riattacca con un giorno e un'ora.
Nessuna segreteria, nessun call center. Idra risponde al posto tuo, prende i dati e te li manda. Poi richiami tu, quando puoi.
01/03
Hai le mani occupate, sei in auto o è sera tardi. Idra risponde con il nome della tua ditta e dice subito che è un assistente automatico.
02/03
Chiede nome, telefono, indirizzo, cosa sta succedendo e quanto è urgente. Una domanda alla volta, come farebbe una persona dell'ufficio.
03/03
Un riassunto con chi ha chiamato, che problema ha e quanto vale il lavoro in euro, stimato. Un tocco per richiamare.
Basta un lavoro recuperato al mese e Idra si è già ripagato.
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I minuti inclusi sono una soglia, non un blocco: se la superi Idra continua a rispondere. I minuti in più costano €0,40 l'uno e non li fatturiamo mai senza avertelo detto: prima ti chiamiamo e vediamo insieme se conviene il piano successivo. Più di 1000 minuti al mese? Scrivici su WhatsApp.
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Le risposte brevi. Per tutto il resto, scrivici su WhatsApp.
È un'assistente che risponde al tuo numero quando tu non puoi: con il nome della tua ditta, in italiano, dicendo subito di essere un'assistente automatica. Non è un risponditore con i tasti e non registra un vocale: parla con il cliente, si fa spiegare il problema, prende nome e indirizzo, capisce se è urgente secondo le regole che le dai tu e ti manda tutto su WhatsApp. Idra fa questo per spurghi e autospurgo: tieni il tuo numero, il telefono squilla prima a te e lei risponde quando non rispondi, quando sei occupato o quando non hai campo.
Sì. Idra prende il nome di chi chiama e l'indirizzo dell'intervento, che spesso non è quello di chi chiama, e ti manda tutto su WhatsApp: richiami tu la persona che ha telefonato.
Sì. Imposti la deviazione di chiamata dal tuo telefono: quando non rispondi, o quando sei già al telefono, la chiamata passa a Idra. I tuoi clienti continuano a chiamare il numero che conoscono, e tu puoi togliere la deviazione quando vuoi.
Gli appuntamenti, se vuoi. Di base ti fa richiamare: prende i dati, dice al cliente che lo richiami tu e ti manda tutto su WhatsApp. Se colleghi Google Calendar e scegli «Può prenotare», propone le tue ore libere e segna quella che il cliente accetta come proposta, che confermi tu. I prezzi no: non promette prezzi né orari di arrivo. Il valore stimato del lavoro che vedi nell'avviso è per te, per decidere chi richiamare per primo.
Sì. Dalla pagina di prova lasci il nome della tua attività e il tuo cellulare, chiami il numero di prova e senti Idra rispondere con il nome della tua ditta. Quando attivi l'abbonamento hai 14 giorni di prova gratuita sulla tua linea.
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