Segretaria AI per artigiani
Risponde quando non puoi, prende i dettagli e ti manda tutto su WhatsApp.
Nessuna segreteria, nessun call center. Idra risponde al posto tuo, prende i dati e te li manda. Poi richiami tu, quando puoi.
01/03
Hai le mani occupate, sei in auto o è sera tardi. Idra risponde con il nome della tua ditta e dice subito che è un assistente automatico.
02/03
Chiede nome, telefono, indirizzo, cosa sta succedendo e quanto è urgente. Una domanda alla volta, come farebbe una persona dell'ufficio.
03/03
Un riassunto con chi ha chiamato, che problema ha e quanto vale il lavoro in euro, stimato. Un tocco per richiamare.
Idra non arriva con un copione uguale per tutti. Quattro impostazioni definiscono come risponde: le stabiliamo insieme all'attivazione, sulla base della tua zona, dei tuoi orari e dei lavori che accetti. Restano modificabili in qualsiasi momento.
Tutte le chiamate, oppure solo quelle a cui non rispondi: il telefono squilla per qualche secondo e, se non sei disponibile, la chiamata passa a Idra. Si attiva dal tuo operatore, senza costi aggiuntivi.
Una caldaia spenta a gennaio non è una presa da sostituire. Stabilisci tu quali interventi ti vengono segnalati come urgenti e quali possono aspettare la richiamata.
Raccoglie i dati del cliente e il numero per la tua richiamata, e ti dice cosa serve e quanto è urgente. Gli appuntamenti restano tuoi: con Google Calendar in «Può prenotare» Idra propone solo le tue ore libere, e quello che il cliente accetta lo confermi tu.
La zona che copri e gli interventi che non accetti. Non sono indicazioni generiche: sono limiti applicati a ogni chiamata, anche quando il cliente insiste.
Non ti chiede di cambiare programma: entra nel telefono che hai e nei canali che hai in tasca.
Ogni chiamata ti arriva riassunta, con il valore stimato del lavoro. Rispondi da lì.
Lo colleghi in un clic: Idra vede quando sei impegnato e dice al cliente quando è probabile che tu lo richiami. Con «Può prenotare» gli propone anche un orario libero: decidi tu se confermarlo ogni volta.
Un messaggio di cortesia se la chiamata non va a buon fine.
Quando sei occupato o non rispondi, la chiamata passa a Idra. Il numero resta il tuo: niente biglietti da visita da rifare.
Se per lavoro non usi WhatsApp, l'avviso arriva lì.
Un gestionale, un centralino, un modo di lavorare tutto tuo: scrivicelo e lo guardiamo insieme.
Idra costa €99 al mese. Ti basta recuperare un lavoro per ripagarlo.
Contiamo solo una chiamata persa su tre come lavoro vero: le altre sono curiosi, numeri sbagliati, gente che richiama. Preferiamo un numero basso e onesto.
Basta un lavoro recuperato al mese e Idra si è già ripagato.
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Per l'artigiano che lavora da solo e non può rispondere mentre è sul lavoro.
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Per chi ha qualche operaio e il telefono che squilla tutto il giorno.
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Per l'impresa con ufficio, più furgoni e tante chiamate.
Ogni piano parte con la prova gratuita: oggi non paghi nulla. Prova gratis 14 giorni
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14 giorni di prova gratuita: oggi non paghi nulla, la carta serve per attivare la prova. Nessun costo di attivazione. Nessuna IVA da aggiungere.
I minuti inclusi sono una soglia, non un blocco: se la superi Idra continua a rispondere. I minuti in più costano €0,40 l'uno e non li fatturiamo mai senza avertelo detto: prima ti chiamiamo e vediamo insieme se conviene il piano successivo. Più di 1000 minuti al mese? Scrivici su WhatsApp.
Il mensile si disdice quando vuoi. E dopo la prova, soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni dal primo addebito. Hai già un abbonamento? Gestiscilo o disdicilo qui.
Inviando chiedi a Idra di richiamarti su questa richiesta, una volta. Nessuna newsletter, nessun altro uso. Vedi la privacy policy.
Le risposte alle domande che sentiamo più spesso.
Idra è una segreteria telefonica intelligente per artigiani e imprese di impianti: un assistente AI che risponde al tuo numero quando tu non puoi. Non è un risponditore automatico con i tasti, né una segreteria che registra un messaggio: parla con il cliente in italiano, con il nome della tua ditta, e dice subito di essere un assistente virtuale. Si fa spiegare il problema, prende nome e indirizzo, capisce se è urgente e ti manda tutto su WhatsApp, così richiami tu quando hai le mani libere. Tieni il tuo numero: imposti la deviazione di chiamata e il telefono squilla prima a te, e Idra risponde solo se non rispondi, se sei già al telefono o se non c'è campo. Serve a non perdere più le chiamate mentre sei in cantiere, sotto un lavandino o alla guida.
Sì, capisce gli accenti regionali e chi spiega il problema in modo confuso o con un po' di dialetto. Se una parola non è chiara, non tira a indovinare: chiede di ripetere solo quella parte («quattro o quattordici?»). Un numero di telefono dettato lo rilegge al cliente cifra per cifra, e l'indirizzo viene verificato sulla mappa dopo la chiamata. E se proprio non riesce a capire, l'avviso con il numero del cliente ti arriva lo stesso, così puoi richiamarlo.
No: ha una voce naturale, si presenta con il nome della tua ditta e dice subito di essere un assistente virtuale, come chiede la legge. Fa una domanda alla volta, come una segretaria.
Sì, tutto. Idra non ha un copione uguale per tutti: risponde con il nome della tua ditta e il saluto che scegli tu, conosce i servizi che fai e quelli che non accetti, la zona che copri, i tuoi orari e cosa consideri urgente. Raccoglie i dati per la tua richiamata e ti avvisa dove preferisci, WhatsApp o Telegram. Lo impostiamo insieme all'attivazione, su quello che fai davvero, e lo cambi quando vuoi. Se hai un'esigenza che non è in questa lista, scrivici: la guardiamo insieme.
Te lo segnala subito. Se il cliente parla di acqua che allaga o di una caldaia spenta d'inverno, Idra prende solo i dati essenziali, gli dice che lo richiami appena possibile e ti arriva tutto su WhatsApp segnato come urgente, in cima alla lista.
Decidi tu. Di base ti fa richiamare: prende i dati, dice al cliente che lo richiami tu e ti manda tutto su WhatsApp, così scegli tu quando andare e quanto chiedere. Se colleghi Google Calendar e scegli «Può prenotare», propone al cliente le tue ore libere e segna quella che accetta come proposta: la confermi tu, o la togli rispondendo ANNULLA.
Sì, in due modi. Adesso, qui sopra: la prova in cima alla pagina ti fa parlare con l'assistente vero, lo stesso che risponderebbe al tuo numero, senza registrarti. E quando attivi l'abbonamento hai 14 giorni di prova gratuita sulla tua linea: la carta serve per attivarla, ma oggi non paghi nulla e se disdici prima della fine della prova non paghi niente.
Ai tuoi clienti non succede niente: Idra continua a rispondere, sempre. I minuti in più costano 0,40 € l'uno, ma non te li fatturiamo mai senza avertelo detto: prima ti chiamiamo e, se ti conviene, passiamo al piano successivo. Ogni chiamata conta i suoi minuti arrotondati per eccesso: una chiamata tipica dura poco più di un minuto e ne conta due, quindi i 200 minuti di Da solo sono circa cento chiamate al mese, e sono solo quelle a cui non hai risposto tu.
Sì, quando vuoi: dal portale di pagamento o scrivendoci. Il mensile non ha vincoli: disdici e non paghi il mese successivo. L'annuale resta attivo fino alla scadenza. Passando all'annuale hai 2 mesi gratis e la pagina web della tua attività inclusa, che col mensile costa 39 € al mese in più. E se disdici entro 14 giorni dal primo addebito, ti rimborsiamo tutto.