Segreteria telefonica per serramentisti e infissiSei in cantiere. Al telefono risponde Idra.
Chi vuole cambiare gli infissi chiama due o tre ditte e sceglie la prima che si fa sentire. Chi ha la saracinesca bloccata o una finestra che non si chiude vuole sapere quando passi. In tutti e due i casi conta rispondere. Idra lo fa con il nome della tua ditta, prende nome, indirizzo e cosa serve, e ti manda la richiesta su WhatsApp.
Quattro telefonate di una giornata qualunque, e cosa ne fa Idra mentre tu lavori.
Il cliente
«La finestra del piano terra non si chiude più.»
Idra
Una casa che resta aperta può essere un'urgenza nelle tue regole: Idra prende indirizzo e nome e te la manda in cima alla lista.
Il cliente
«La saracinesca del negozio non si alza più.»
Idra
Un negozio che non apre può essere un'urgenza nelle tue regole: Idra prende i dati e te la segnala subito.
Il cliente
«Vorrei cambiare tutte le finestre di casa.»
Idra
Si fa dire quante e dove, e ti arriva con il valore stimato: è il cliente da richiamare prima degli altri.
Il cliente
«Mi serve un'inferriata per la finestra del piano terra.»
Idra
Prende i dati e il tipo di lavoro, così quando richiami sai già di cosa si parla.
Le urgenze in cima, il resto in ordine
Una finestra che non si chiude, una saracinesca bloccata, un cancello che non si chiude più: sei tu a dire cosa è urgente. Quando una chiamata rientra nelle tue regole, Idra prende solo l'essenziale e ti arriva subito, segnata come urgente. I preventivi ti aspettano su WhatsApp, con il valore stimato accanto.
La mattina dopo il temporale
Una notte di vento e grandine, e alle otto il telefono esplode: tapparelle bloccate, una finestra che non chiude più, la saracinesca del negozio piegata. Tu sei già a montare infissi in un altro paese. Idra risponde a ogni chiamata, prende indirizzo e cosa si è rotto e ti prepara la lista su WhatsApp, con in cima chi ha la casa che resta aperta.
Se vuoi, ti propone anche l'appuntamento
Di base Idra ti fa richiamare. Se colleghi Google Calendar e scegli «Può prenotare», propone al cliente le tue ore libere e segna quella che accetta come proposta: la confermi tu, o la togli rispondendo ANNULLA. Gli impegni restano tuoi, ma il cliente riattacca con un giorno e un'ora.
Come funziona
Risponde,prendeidati,tiavvisa.
Nessuna segreteria, nessun call center. Idra risponde al posto tuo, prende i dati e te li manda. Poi richiami tu, quando puoi.
Dati del cliente presi e richiamata organizzata da te
Avviso su WhatsApp con riassunto e valore stimato del lavoro
Trascrizione e riassunto di ogni chiamata
Pannello per regole, orari, servizi e fatturazione
Mensile senza vincoli: disdici quando vuoi
14 giorni di prova gratuita: oggi non paghi nulla, la carta serve per attivare la prova. Nessun costo di attivazione. Nessuna IVA da aggiungere.
I minuti inclusi sono una soglia, non un blocco: se la superi Idra continua a rispondere. I minuti in più costano €0,40 l'uno e non li fatturiamo mai senza avertelo detto: prima ti chiamiamo e vediamo insieme se conviene il piano successivo. Più di 1000 minuti al mese? Scrivici su WhatsApp.
Le risposte brevi. Per tutto il resto, scrivici su WhatsApp.
È un'assistente che risponde al tuo numero quando tu non puoi: con il nome della tua ditta, in italiano, dicendo subito di essere un'assistente automatica. Non è un risponditore con i tasti e non registra un vocale: parla con il cliente, si fa spiegare il problema, prende nome e indirizzo, capisce se è urgente secondo le regole che le dai tu e ti manda tutto su WhatsApp. Idra fa questo per serramentisti: tieni il tuo numero, il telefono squilla prima a te e lei risponde quando non rispondi, quando sei occupato o quando non hai campo.
Sì. Le dici tu quali lavori fai, quali non accetti e cosa consideri urgente. Una saracinesca bloccata ti arriva come urgente se rientra nelle tue regole, un preventivo per gli infissi ti arriva con il valore stimato, e un lavoro che non fai lo sai prima di richiamare.
No. Misure, materiale e finiture li prendi tu al sopralluogo. Idra si fa dire cosa serve e dove, prende nome e indirizzo, e ti manda tutto su WhatsApp.
Sì. Imposti la deviazione di chiamata dal tuo telefono: quando non rispondi, o quando sei già al telefono, la chiamata passa a Idra. I tuoi clienti continuano a chiamare il numero che conoscono, e tu puoi togliere la deviazione quando vuoi.
Gli appuntamenti, se vuoi. Di base ti fa richiamare: prende i dati, dice al cliente che lo richiami tu e ti manda tutto su WhatsApp. Se colleghi Google Calendar e scegli «Può prenotare», propone le tue ore libere e segna quella che il cliente accetta come proposta, che confermi tu. I prezzi no: non promette prezzi né orari di arrivo. Il valore stimato del lavoro che vedi nell'avviso è per te, per decidere chi richiamare per primo.
Sì. Dalla pagina di prova lasci il nome della tua attività e il tuo cellulare, chiami il numero di prova e senti Idra rispondere con il nome della tua ditta. Quando attivi l'abbonamento hai 14 giorni di prova gratuita sulla tua linea.
Tre piani al mese, senza costi di attivazione e senza IVA da aggiungere: Da solo a 99 € con 200 minuti inclusi, Squadra a 199 € con 400 minuti, Impresa a 499 € con 1.000 minuti. Con l'annuale hai due mesi gratis. I primi 14 giorni sono di prova gratuita, il mensile si disdice quando vuoi, e se superi i minuti Idra continua a rispondere: quelli in più costano 0,40 € l'uno e non li fatturiamo mai senza avertelo detto.